Non è possibile eliminare i messaggi
Se non riuscite a cancellare i messaggi è possibile che il file del cestino sia corrotto (danneggiato).
Di seguito troverete le indicazioni per cancellare il cestino danneggiato e crearne uno nuovo.
- Primo, aprire le cartelle del vostro profilo:
- In alto a destra della finestra di Thunderbird, cliccare sul pulsante Menu , Poi selezionare Aiuto, e dopo selezionare la voce Risoluzione dei problemi.
- Sotto la sezione Informazioni di base cliccare sul pulsante Mostra cartella, si aprira una finestra che mostrerà i file del tuo profilo.
- ChiudereThunderbird.
- Aprire la cartella Mail nella file di esplorazione file che si è aperta (o la cartella ImapMail, a seconda del tipo di server POP o IMAP utilizzato nell’account ) .
- Aprire la cartella dell’account che non riuscivate a cancellare i file. (qualcosa come imap.googlemail.com or pop.googlemail.com).
- Selezionare i file Trash e Trash.msf e cancellarli. In alcuni account il nome può essere differente tipo Bin oppure Deleted.
- RiavviareThunderbird.
- Se il problema era su un account IMAP la cartella del cestino (trash) verrà rigenerata automaticamente da Thunderbird.
- Se state usando un account con server POP:
- Nell’elenco delle cartelle, click col destro del mouse sul nome dell’account e selezionare Nuova Cartella…
- Scrivere Trash come nome della cartella e confermare con un click sul pulsante Crea la cartella.
Il cestino rippare nuovamente ed ora siente in grado di cancellare nuovamente le email.